热点运营的一些思考

大立

追热点的本质，就是抓住一切用户注意力红利，策划内容/活动，通过内外部多种渠道方式放大触达最大量级，以此来实现用户拉新、用户消费峰值、曝光口碑
做热点的第一步，搞清楚你是谁、你的目标是什么？

这里的“你是谁”，是指你运营的产品是什么，想在用户心里留下什么印象？
如果你是运营新媒体账号的，你的目标就是“靠热点涨粉”，因为是平台账号，势必要看平台吃饭，微博、抖音、微信公众号、知乎平台的热点差异很大。
如果你是平台，你的目标是“平台DAU”、“平台创作和消费活跃度”、“提升品牌认知度”

做热点的第二步，怎么做热点？


热点运营的通用流程：
无论你运营的是什么产品，热点运营几乎离不开这个流程：



热点监控：
监控方式分为“内部监控”和“外部监控”
1、内部监控一般是借助产品自身的用户数据，发现热点：
比如产品某个搜索query词在一个周期内突然暴涨，比如站内某个内容转发突然增多。

2、外部监控的渠道包括：
1）监控主流平台：抖音/微博，一般采用人肉监控的方式
2）监控综合类平台：比挨个监控平台更省力，比如今日热榜→https://tophub.today/
  



3）监控垂类KOL/消息灵通人士：覆盖中低热度热点（A级/B级）+潜力热点（正在小圈子发酵，有望成为全民热梗的内容）
4）热点中台：多数互联网大厂都有自己的热点中台，一般支持各级别、各垂类热点的推送提醒和内容抓取服务。

热点分类：



1、从热度来看，一般可分为：S级、A级、B级
2、从热点品类看，一般可分为：
社会热点：神舟十二号发射升空、袁隆平去世、中美高层战略对话、三孩生育政策来了
娱乐热点：影视综艺、明星爆料（王思聪曝光和孙一宁聊天记录）
垂直热点：电竞（EDG）、体育（奥运、欧洲杯）

这些热点不要追：



那么，到底怎么借势热点呢？

十年城

很有帮助