一周热点｜上班和上进，年轻人选择了上香？、椰树椰汁直播 ...

午后南边飘来了一朵云

一周热点

上班和上进，年轻人选择了上香？

椰树椰汁直播间的女性凝视

《黑暗荣耀2》爆火，你也在“妍珍呐”吗？

海底捞服务降级又双叒叕上热搜了…

本月
热点事件一

上班和上进，年轻人选择了上香？

事件概述：


有旅行平台表示，近一个月寺庙相关景区门票预订量同比增长超4倍；另一家则具体到年轻人“上香”的比例：2月以来预订门票的人群中，90后、00后占比接近50%，因此有人表示，“上香”成为现在年轻人最流行的时尚。

近日，某媒体以《“不上课不上进只上香”？奋斗才是年轻人底色》的文章再次将年轻大学生推上了舆论热潮，围绕为何如此、怎会如此的讨论纷纷扰扰，互联网上又一次热闹得揭不开锅。



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属性议程设置、刻板成见、群体趋同、眼球效应

最近对于“年轻人不上进只上香”的批评喧嚣尘上。相关批评认为当代年轻人：“在上班和上进之间，选择上香；在求人和求己之间，选择求佛；在作为和作用之间，选择了作法；在关系和体系之间，选择了佛系。”



近年来一直高涨。数据显示，2019年至2023年这四年间，关于“寺庙”的关键词搜索量增长了几乎300多倍。到了今年寺庙门票的订单量同比增长310%，而且将近一半的人群都是90后和00后，寺庙作为一个神圣清净的出口，在年轻人中掀起了一股寺庙游的热潮。



那么，某媒体的《“不上课不上进只上香”？奋斗才是年轻人底色》这篇文章，可以说是从一个刻板成见的角度上出发攥写的，一直以来我们认为大学生应该是科学、理性的象征，此前在孔乙己文学中我们也提到了，许多大学生背负着所谓的身份重担，没有勇气脱下那长衫，将自己放置于一定的高位上，这是一种自我pua，但同时也是在这个社会中寻求自我认同的一种无形约束力。

那么从另一个角度上来看，媒体对于这种“上香势”的主观性评判其实也是在这种泛标签化下的属性议程设置。从1972年出版的《美国政治议题的兴起》（The Emergence of American Political Issues）一书开始，麦库姆斯等人开始关注大众媒体对议题属性（attribute）所造成的影响。即在某一则新闻中，不同的属性一起构成了重要性的排列等级，这些属性依附在对象议程上，共同传递到公众那里，从而影响公众对某一事件的认知及态度。

这里该媒体通过对年轻人这一群体进行“不上进只上香”的属性定义，试图对这类群体进行思想教育，但实际上年轻人的“上香热”，折射出来的是一种社会更深层次的焦虑心理，在该话题讨论下，不少网友表示，求人不如求己，但求己又无力，因而只能寄托于神明。这其实折射出来的是人们对现实生活中内卷的抵抗却又必须迎合的无奈。



但是，这种“上香热”也与当前网络社会的眼球效应难脱干系，事实上不乏有人前往寺庙是为了打卡、晒图，这种跟风行为在过去的各大网红旅游景点屡风不鲜。当网红打卡地成为流量密码之际，人们为了所谓的眼球效应便会一涌而上地群体趋同，这也就是近几年来寺庙上供人数不断攀升的原因之一。



然而，对于这种现象，我个人认为也不必如此大动干戈，不管是将其定义为一种社会情绪疏解也好，定义为群体趋同也罢，这都是现实多元社会的一种投射，作为年轻人你可以有多样化的选择，这也正是这个世界容纳百川的精妙之处，毕竟存在即合理。

本月
热点事件二

椰树椰汁直播间的女性凝视

事件概述：


曾经，椰树牌椰汁一句标语——“我从小喝到大”，引起了疑似带有性暗示的轩然大波。此后，直播间内美女主播身着的紧身衣、扭动的性感肢体，再次成为椰树牌椰汁饱受诟病的原由。而最近又出新的骚操作，椰树牌椰汁招聘“1米8以上阳光健康大男孩，配合直播拍摄展示产品”，并主动在直播间大胆展示肌肉，被网友视作“平等地物化每一个人类”。



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女性凝视、土味营销、景观社会、规训

椰树牌椰汁，在很多人心中，是一个与“土味包装”和“低俗营销”牢牢捆绑在一起的奇妙品牌。有网友评价说，椰树牌椰汁明明可以靠着它不变的童年味道，保一生荣华富贵，却不停在“低俗”的边缘试探。近两年来，椰树椰汁持续用“肉体”作为其营销手段，甚至越罚越勇，主打一个批评接受，行为照旧。不论是其包装上对女性的物化“我从小喝到大”还是其随后的直播中以女性为主体进行宣传卖货等，都让人心生抵抗情绪。



椰树牌椰汁曾经的一场场大型的擦边展览，在互联网营造了声势浩大的“女性凝视”景观。把物化女性思想展露无疑，对于女主播而言，观众长久以来的凝视使其形象已经固化。无论是身材、颜值还是气质，都有着照本宣科的公式可以参照，轻轻松松就可以满足观众的期待。卢卡奇在《历史与阶级意识》中提到了所谓物化是用以表述资本主义生产这一经济运动及其现象的概念，特指那种掩盖了资本主义的本质，妨碍人们对世界了解的现象。而将女性身体作为一种商品展示于人前，某种程度上算是一种赤裸裸的女性歧视。



然而，当我们以为椰树椰汁这一品牌充斥着满满的女性偏见时，它却又来了一波反向操作，让几位壮汉在直播间里散发着“海滩边椰树下奔腾的荷尔蒙”。肉体的展演与对女性观众赤裸裸的示好，似乎让女性体验到了女性凝视的快感。



谈到女性凝视，我们就不得不提一提1975年，电影理论学家劳拉·穆尔维首次提出了“男性凝视”（male gaze）的概念。她指出在传统男性叙事的电影里，女性形象是为了引发视觉快感而设置的，镜头或聚焦在女演员姣好容颜，或聚焦于她们丰腴大腿的特写，体现了一种以阳具为中心的色情主义。在影片中，女性角色的存在只有两层意义：作为剧中角色的性欲对象，以及作为银幕外观众的性欲对象。

在如今的性别崛起的时代下，女性声量有所提高，女性凝视被注入了电影叙事中，女性角色首次有了自己的情欲和想法，并且不以男性角色及观众的意志为转移。在椰树椰汁的直播中，女性观众沉浸式地对男模进行观赏与评价，一部分网友吐槽男模的肚腩、溜肩驼背，指点其穿着的土味油腻；另一部分则为其身材与肌肉正名，夸奖他们的健美。然而这是否就是真正的女性崛起呢？答案是否定的。





处于消费世界的狂欢中，过度的沉溺只会让我们消解为资本的泡沫。椰树牌椰汁的“一视同仁”，或许也并非真是为女性的福利站台，事实上眼球效应与流量思维才是资本所重视的，当我们误以为这场凝视与被凝视的转换是对男女平等的呼吁时，我们忘了，资本的最终目的是转化，而不管男性凝视抑或是女性凝视，对他们来说只不过是一种手段。

本月
热点事件三

《黑暗荣耀2》爆火，你也在“妍珍呐”吗？

事件概述：


3月10日，韩剧《黑暗荣耀2》首播，在中国互联网上掀起了一轮狂潮。这部剧在上线当天，就在各大平台上引起了广大网友的讨论与热议，不仅霸占了微博热搜榜，截止3月12日已产生60余条相关话题的微博热搜，而且上线当天就在豆瓣上获得了9.3的高分。



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社交货币、发疯文学、全民狂欢

《黑暗荣耀2》开播前，“黑暗荣耀发疯文学”就已经开始在互联网上兴起，以“妍珍呐”为开头的长句成为近期新的社交货币，似乎每个人都会将在自己的社交圈里发此类符号，以表示自己也与大家一起同频追剧，融入整个网络场域中，最早提出“社交货币”的是法国社会学家皮埃尔布尔迪厄，他在“社会资本理论”中提到“社交货币可以用来描述所有真实而又潜在的资源，它来源于社交网络和群体，既存在于虚拟的网络，也存在于离线的现实”。

此后，网友们的发该内容逐渐演变成了对自我生活的“诉苦”，甚至成为了发疯文学的标准开头，以达到情感宣泄的目的，而发疯文学是一种以某一语言形式为模仿对象，既带有真情实感，又带有喜剧效果的宣泄性文字，属于语言学现象，也逐渐形成一种传播学现象。



而当网友们在充斥着发疯文学的虚拟场域中狂欢时，这部剧的热度就起来了。虽然这只是一种语言形式，但是对于《黑暗荣耀》的造势来说，形成了很强的影响力，在开播前就制造出较高的热度，为该剧开播首日引爆舆论场积蓄了充足的力量。

那么，就该剧本身内容而言，复仇爽剧虽拥有“爽”的外表，但是其内在却是能引起整个社会深度思考的。这像是一个镜面折射，“复仇”代表着主人公之间具有某种不可调和的矛盾，虽然这种矛盾并不是只有剧中才存在，但很多时候我们必须通这剧来揭开这层血淋淋的现实面具，这种触及到许多现实问题的现象，需要全社会加以关注，目的是维持社会稳定，重建亲和友善的人际关系。

正如剧中的文东恩作为校园暴力的受害者，其实影射的是整个受害者群体。观看《黑暗荣耀》的人中一定存在着具有类似经历的受众，这更包括被任何形式霸凌过、伤害过的人（职场霸凌、家庭暴力等）。虽然这些人仍然在法律的约束中选择和平生活，但不能否认有部分人的内心一定和文东恩存在着强烈的共鸣，这时内心的人格触发，这也是这种复仇爽剧给予了我们情绪宣泄的渠道。

相信观众们普遍拥有正确的价值观，对于揭示黑暗、宣扬和平的影视剧会抱有基础的正面价值判断，即使这部影视剧是充满着暴力血腥画面的复仇爽剧，具有独立思考能力的观众们也会客观地评价剧情，对剧情所显示的社会问题展开深度思考，并通过网络传播形成对相关话题的讨论和关注。

本月
热点事件四

海底捞服务降级又双叒叕上热搜了

事件概述：


3月14日，#海底捞要求必须点锅底#话题登上热搜第一，引起网友热议。有网友曝出海底捞要求必须点一个付费锅底才能继续下单，不能再只点四个免费的清水锅。对此，海底捞全国客服回应称，必须付费点一个锅底，否则不能下单，且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。



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定位理论、认知不协调理论、体验经济

其实，这并不是海底捞第一次因争议登上热搜。上个月，海底捞曾因“门店不支持消费者自带菜品”登上微博热搜榜，有消费者在社交平台上表示，去吃海底捞之前买了部分食材，到店准备煮的时候被告知不可煮自带食材。对此，相关客服人员回应称，海底捞是可以自带酒水、饮品的，但出于食材管理和用餐安全考虑，谢绝自带食材。



而最近，广东有一网友又称其所在的城市有家海底捞火锅店取消了免费美甲服务，只剩下3.9元和9.9元的穿戴甲可选，但自己本来就是为了免费美甲才去吃的海底捞。对此，海底捞的工作人员回应称：“为了给顾客带去满意的体验，海底捞对门店的美甲服务质量和美甲师的业务能力一直有着严格的标准和要求。如果有未达标准的地方，个别门店则可能选择暂停该店的美甲服务，以保证服务质量，并强化培训，以尽快恢复美甲服务”。



营销专家艾·里斯（Al Ries）与杰克·特劳特（Jack Trout）提出定位理论，指的是产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，而你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。那么从定位理论的角度上来看，海底捞走上市场那一刻开始其实主打的就是一个体验经济，派恩和吉尔摩将“体验经济”定义为：体验经济是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动的经济形态。



感受海底捞服务最直接的方式，就是靠海底捞提供的免费清水锅、免费美甲擦鞋，随时替顾客递上的热毛巾、眼镜布，离店前主动送上的小零食等等，那么我们也可以看到，许多网友在享受着体验经济所带来的舒心服务时，在抖音、小红书等平台也一直有不少博主教大家怎样在海底捞“白嫖”和薅羊毛。如“0元自制锅底”“人均四元吃垮海底捞”“教你如何在海底捞17元吃到饱”。



然而，如今的海底捞不惯着消费者了，必然会引起许多网友们都表示不满，称海底捞本是以服务出名，而消费者们能够忍受其价格高于正常火锅店的原因也正是其贴心的服务，当这些服务逐步消失或降级时，海底捞曾经所谓的死忠粉则会便会出现认知不协调理论，费斯汀格在《认知不协调理论》一书中提出认知不协调理论，指的是“当人们发现自己在做与认知不相符的事或怀有与之前的观念不一致的观念”时所产生的痛苦的心理状态，而面对海底捞的这种服务降级行为，消费者便会逐渐对其下头。

但是我们反观海底捞近两年来的经营状况并不理想。2020年，海底捞开始大规模扩店，仅2020年一年就新开了544家门店，全球门店从2019年的768家增至1298家但在疫情时期却惨遭反噬，其财报显示，海底捞2020年实现营收为286.1亿元，同比增长7.8%，增速减缓；而净利润仅3.09亿元，同比下降86.8%。到了2021年，海底捞营收为411.1亿，同比增长43.7%；但同期净利润却为-41.6亿元，是海底捞自上市以来的首次亏损，且亏损金额相当于此前三年净利润之和。

随后，2021年11月，海底捞宣布启动“啄木鸟计划”，关停经营业绩不理想的若干海底捞餐厅，收缩业务扩张，优化管理体系，进一步提升业绩。有网友表示毕竟“由奢入俭难”，当大部分消费者习惯了海底捞无微不至的服务后，一旦有所变动，或者和以往差距过大，就会引起消费者的不满，正如一位网友所言“考验人性，必输”那么未来海底捞该如何在这个激烈市场上走差异化路线，则需要再好好斟酌。